Главная - НДФЛ - Кто плачивает трнспортные расходы при гарантийном ремонте в интернет магазине

Кто плачивает трнспортные расходы при гарантийном ремонте в интернет магазине


Оглавление:

Кто оплачивает за доставку в случае гарантийного ремонта? Магазин и сервисный находится в другом гор


Кандалакша 31.01.2018 в 20:05 Добрый день. Вы, как продавец, обеспечиваете все расходы на доставку товара, если он крупногабаритный, более 5 кг.

ЗоЗПП Статья 18 При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Цитата:7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в

Вопрос по ремонту товара на гарантии кто оплачивает расходы на транспортировку

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.Решить, что является недостатком и насколько он существенный, может экспертное учреждение, куда после проверки качества продавец обязан передать товар, по которому есть разногласия с потребителем в части причины поломки и ее наличия.

21 Марта 2017, 16:35 1 0 9,3 Рейтинг Правовед.ru 16600 ответов 9319 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Кто оплачивает транспортные расходы при гарантийном ремонте?

Если по результатам проверки или экспертизы вышедшего из строя товара продавец соглашается осуществить гарантийный ремонт, то все сопутствующие расходы для обеспечения возможности этого ремонта (стоимость экспертизы, доставка и т.

д.) ложатся на него же. Однако возможна ситуация, когда покупатель направляет непригодный к использованию товар продавцу, соблюдая гарантийный срок, но проверка показывает, что поломка произошла по вине покупателя вследствие неправильной эксплуатации. В этом случае покупатель не имеет права требовать возмещения транспортных расходов, более того, стоимость экспертизы он должен также возместить продавцу, и конечно, бесплатный ремонт он не получит.
В случае с юридическими лицами во избежание споров и судебных разбирательств не следует пренебрегать подробным изложением гарантийных условий в договоре, прописывая обязанность продавца оплатить доставку товара от покупателя при наступлении гарантийного случая.

Как происходит оплата транспортных расходов до места ремонта при гарантийном случае?

При этом вырученное от реализации товара передается поставщику за вычетом причитающегося покупателю.

4. В случаях, когда покупатель без установленных законом, иными правовыми актами или договором оснований не принимает товар от поставщика или отказывается от его принятия, поставщик вправе потребовать от покупателя оплаты товара.Вам необходимо направить претензию поставщику об отказе от исполнения договора купли-продажи (поставки), потребовать возврата уплаченных денежных средств, а также уведомить о том, что до момента вывоза его поставщиком принимаете его на хранение.Всего доброго! 15 Марта 2020, 12:55 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 07 Марта 2014, 13:18, вопрос №389469 20 Ноября 2020, 13:20, вопрос №2172943 06 Декабря 2020, 08:56, вопрос №2189816

Кто оплачивает доставку в случае гарантийного ремонта?

Работаем как ИП.

Товар «смартфон». Интернет-магазин. Имеется пункт выдачи от транспортной компании.

Сервисный центр (с ними договор, телефоны мы к ним приносим самостоятельно они по почте не забирают). Кто оплачивает за доставку в случае гарантийного ремонта? В случае когда интернет-магазин (продавец) и сервисный находится в другом городе от покупателя.

Если в гарантийном талоне прописать данный пункт. Что в случае гарантийного случая покупатель отправляет телефон за свой счет в город такой-то будет ли это правомерно?

И второй вопрос могу ли указать адрес получения этого телефона : адрес пункта выдачи транспортной компании расположенный в моем городе (продавца)?

Или также необходимо (обязанность) завести а/я на почте?

Нет желания указывать адрес ИП в гарантийном талоне для личного спокойствия. Спасибо. 31 Января 2020, 19:45, вопрос №1891255 Алмаз, г.

Сургут 589 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (9)

  • Каравайцев ВячеславЮрист
    • 2606ответов
    • 955отзывов
  • получен гонорар 50%Юрист, г. Набережные ЧелныОбщаться в чате
  • Каравайцев ВячеславЮрист
    • 2606ответов
    • 955отзывов
  • получен гонорар 50%Юрист, г.

    Набережные ЧелныОбщаться в чате

  • получен гонорар 50%Юрист, г.

    Набережные ЧелныОбщаться в чате

  • Каравайцев ВячеславЮрист
    • 2606ответов
    • 955отзывов
  • получен гонорар 50%Юрист, г.

    Набережные ЧелныОбщаться в чате

  • Каравайцев ВячеславЮрист
    • 2606ответов
    • 955отзывов
  • получен гонорар 50%Юрист, г.

    Набережные ЧелныОбщаться в чате

Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы

  • 01 Октября 2017, 08:48, вопрос №1766634
  • 20 Сентября 2016, 11:06, вопрос №1382776
  • 16 Июля 2014, 10:15, вопрос №503044
  • 26 Октября 2016, 18:45, вопрос №1421186
  • 02 Апреля 2016, 08:40, вопрос №1204686

Кто плачивает трнспортные расходы при гарантийном ремонте в интернет магазине

Так что, если кто кому и должен, то не покупатель продавцу.

finderto Новичок Регистрация: 11.12.2013 Сообщений: 9 Репутация: 60 то есть все третьи лица уже меня интересовать не должны. в законе про это ничего не сказано. Как бы гарантия осуществляется в сервис центров, а сервис центр только в Китае. Важно А продавец только оказывает помощь в пересылке товара и поэтому хочет оплату транспортных расходов.

Продавец приводит в пример автомобиль Тесла: типа вы же если купите такой авто платить за доставку в случае гарантийного случае будете сами и до США и обратно, хотя имхо тут другая ситуация — авто куплен будет в США, а не у дилера. Новичок Регистрация: 11.12.2013 Сообщений: 9 Репутация: 60 Транспортные расходы при гарантийном ремонте Добрый день.

Столкнулся с такой проблемой. Продавец требует возместить транспортные расходы связанные с доставкой продукта до изготовителя за рубежом. Фактические моменты.1.

Транспортные расходы при гарантийном ремонте


продавец не обязан оплачивать.

Успехов. 16 Февраля 2015, 13:36 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 10 Ноября 2014, 14:20, вопрос №611434 07 Марта 2014, 13:18, вопрос №389469 11 Февраля 2015, 17:53, вопрос №722134 15 Марта 2020, 12:35, вопрос №1935530 30 Сентября 2015, 12:53, вопрос №991780 Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос!

Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно 🙂 The website is owned by Pravoved.RU group of companies. The group includes Pravoved.Ru Lab Ltd. which operates the website and provides support for customers (registration number 1187746238536, 143026, Moscow, territory of the innovative center Skolkovo, Bolshoy ave., house 42 building 1, floor 0 room 150 office 5)

Кто оплачивает доставку при гарантийном ремонте товара?

Дистанционным способом продали детскую коляску.

Покупатель обратился к нам с просьбой гарантийного ремонта. Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  1. Оплата проезда сотрудникам в отпуск и обратно
  2. Имеет ли право директор ООО не оплачивать дорогу в отпуск и обратно для работника крайнего севера?

Ответы юристов (2)

  1. Все услуги юристов в Москве Возмещение расходов по устранению недостатков Москва от 2000 руб.

    Кто должен оплатить покупателю доставку до сервисного центра? Продавец или производитель? Можем ли мы претензию для оплаты доставки передать нашему поставщику и на каком основании?
    Замена товара Москва от 5000 руб.

ГК РФ следует, что продавец должен оплатить все расходы, связанные с устранением недостатков товара, в том числе и транспортные расходы. Итоги Таким образом,

Кто несет транспортные расходы на доставку товара к производителю при гарантийном ремонте?

Здравствуйте.

Мы посредники, продали прибор в Грузию, по обычному договору поставки, в котором прописан только гарантийный срок, в ходе эксплуатации, возникла поломка, на месте т. к. прибор сложный отремонтировать не было возможности, решили пересылать на зовод изготовитель, ремонт произвели, расходы с пересылкой и таможней оказались очень серьезными, дабы произвести ремонт, платили мы, т.
к затомаживали этот товар мы, но как трактует буква закона и юридический опыт такую ситуацию?

Возможно ли повесить эти расходы на изготовителя прибора? 15 Июля 2015, 13:40, вопрос №906453 Юрий, г. Ярославль Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 80 ответов 45 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день, Юрий! Согасно п.1 ст.518 Гражданского Кодекса РФ Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.Статья 518. Последствия поставки товаров ненадлежащего качества В соответствии с п.1 ст.475 Гражданского Кодекса РФ Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Но я так понял, что Вы именно и есть Поставщик, по договору поставки в Грузию. В Вашем договоре нужно смотрет сроки предъявления претензий в связи в недостатками.

С уважением. 15 Июля 2015, 14:08 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 31 Января 2020, 19:45, вопрос №1891255 16 Июля 2014, 10:15, вопрос №503044 11 Января 2016, 16:32, вопрос №1095005 25 Июля 2017, 15:04, вопрос №1705911 30 Марта 2017, 22:12, вопрос №1591578 Смотрите также

Кто оплачивает транспортные расходы при гарантийном ремонте?

476 ГК РФ. В них говорится о том, что расходы, которые предусмотрены при устранении неполадок и доставки товара оплачивает продавец.

Если покупатель не знает свои права, он, таким образом, позволяет продавцу их нарушать. Чтобы такие ситуации встречались как можно реже, был принят закон, который защищает права потребителей, а соответственно не допускает, чтобы продавцы имели выгоду, основанную на обмане покупателей. Важно! Приобретая бытовую технику, обязательно ознакомьтесь с условиями, внесенными продавцом в договор купли-продажи.

Предположим, что товар вышел из строя в гарантийный период.

Продавец, осмотрев его, принимает решение транспортировать изделие в сервисный центр. И сразу возникает вопрос, а кто именно должен оплачивать доставку товар на ремонт в сервисный центр? Если обратиться к Закону «О защите прав потребителей», то в пункте 6 статьи 18 мы найдем следующую информацию, что продавец, изготовитель или уполномоченная организация берут на себя обязанности по оплате доставки товара.

Транспортные затраты при гарантийном случае

15 Ноября 2012, 10:01 0 0 7,1 Рейтинг Правовед.ru 1927 ответов 1071 отзыв эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт
  2. 7,1рейтинг

Добрый день, Юлия!

В соответствии с п. 7 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

Возмещение транспортных затрат при отправке товара на гарантийный ремонт

Пермь Бесплатная оценка вашей ситуации Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 7.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Оплата транспортных расходов при осуществлении гарантийного ремонта

15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может потребовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Таким образом есть правовое основание для его требований и практика (например Постановление ФАС Уральского округа от 17.05.2013 N Ф09-3918/13 по делу N А07-8811/2012) на его стороне. Лучше не доводить до суда и заплатить.