Бесплатная юридическая помощь.
- Ждем ваших обращений!
Оглавление:
Когда покупатель уже оплатил некоторую сумму по кредитным обязательствам, нужно обратиться в банк и уточнить оставшуюся сумму по кредиту. Тогда покупатель сообщает продавцу сумму задолженности, и последний возвращает первоначальный взнос, оплаченные средства, а остаток переводит на банковский счет покупателя.
Если вы хотите сделать возврат мебели, купленной в кредит/рассрочку, а взамен получить мебель, но другой модели, в этом случае вносятся изменения в кредитный договор при условии, что сумма кредита останется прежней.
Если сумма меняется, тогда необходимо вернуть купленную мебель, полностью погасить кредитные обязательства, и после этого заключать договор на новый товар. Продавец, в свою очередь, ориентируется на заключенный договор с банком. В различных случаях порядок действий продавца, перечень необходимых документов для возврата и условия немного отличаются.
Но, в общем, вся процедура одинакова: вначале необходимо погасить кредитную задолженность или сумму рассрочки, а после остаток перевести на счет покупателя.
В дополнение к основным суммам можно требовать , компенсацию морального вреда, штраф по п.6 ст. 13 закона «О защите прав потребителей».
В пункте 6 статьи 24 закона о защите прав потребителей сказано, что магазин обязан возместить покупателю не только уплаченную за товар сумму, но и проценты и другие платежи по договору потребительского кредита (займа).
Следовательно, покупатель может вернуть не подошедшую мебель, если соблюдены сроки и условия возврата.
«Закона о защите прав потребителей». Согласно им, покупателю предоставляется возможность вернуть мебель в ситуации, когда:
превышены сроки устранения обнаруженных несущественных изъянов; обнаружен существенный недостаток.
Следует обратиться в банк сразу после получения акта о возврате покупки в магазин, иначе придется выплачивать проценты за весь этот период. Если покупатель просрочит платеж по кредиту до расторжения договора, ему начислят штраф, который не подлежит компенсации.
Возврат товара, проданного в кредит, и расторжение договора займа с банком – это две различные процедуры. Сначала необходимо обратиться в магазин.
Если товар ненадлежащего качества, пишется претензия в произвольной форме.
В случае возврата товара надлежащего качества нужно написать заявление с указанием причин отказа от приобретения. Один экземпляр претензии/заявления остается в магазине, второй (с отметкой продавца о принятии копии) – у покупателя. Если продавец согласен принять проданный товар, клиент получает акт о возврате товара и ту сумму, которую он внес наличными в кассу магазина.
Иногда магазин не выдает аванс наличными, а делает перевод на банковский счет покупателя.
При этом отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания для доказательства приобретения.
29 Декабря 2015, 12:38 0 0 получен гонорар 33% 669 ответов 233 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.
Нарьян-Мар1 Бесплатная оценка вашей ситуации Да, Вы имеете право вернуть деньги за товар, если они не найдут нужного кресла. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар
Срок для перечисления возвращаемой суммы — 10 дней со дня предъявления требования (, Закона N 2300-1).
Целесообразно подготовить два экземпляра претензии.
Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234).
При возврате некачественного товара приложите к претензии копии договора потребительского кредита и платежных документов, подтверждающих оплату банку процентов и иных платежей по договору потребительского кредита.
Проверка и экспертиза качества товара проводятся продавцом за его счет ( Закона N 2300-1).
Шаг 3.
п.
Приобретенный диван исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:
Оглавление статьи Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!
Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.
Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!
���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!
Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате дивана имеет
Помните, что вся ответственность за кредит лежит только на вас! Если по окончании экспертизы было принято решение об обмене, то все произойдет так, как описано в пункте 1.
А вот если товар необходимо вернуть в магазин, то придется похлопотать. Сначала магазин оформляет возврат и выдает вам все необходимые документы.
Нет, нужно требовать возврата процентов от магазина.
Если обращение с претензией произошло на протяжении 15 дней после покупки, телефон ненадлежащего качества можно обменять, вернуть за него деньги или снизить стоимость. Выявление неисправности свыше 15-дневного срока приводит к гарантийному ремонту.
Но если он будет длиться более 45 дней или в совокупности более 30 дней при условии, что он сдавался в течение гарантийного года на ремонт дважды и более, деньги за него возвращаются либо проводится обмен. Если в ходе эксплуатации потребитель установит, что его права на информацию были нарушены, он также вправе вернуть телефон и получить деньги обратно.
Но юридически это доказывается с помощью неполной комплектации – нет исчерпывающей инструкции на русском языке.
Другой вариант – определение, что телефон контрафактный.
В обоих случаях можно требовать возврат денег. Общая информация об особенностях процедуры описана в этой статье.
Это основные положения Закона о ЗПП.
В августе 2016 мы развелись.
Он не платить кредит, задолженность по кредиту 8000 рчитать ответы (2) Теги: Заявление в полицию Сотрудник банка Задолженность по кредиту Купили диван два месяца назад.
Начал ужасно сильно скрипеть, ребенок ночью просыпается. Диван преобрели в кредит. Как быть, что делать?читать ответы (3) Теги: Закон о защите прав Возврат денежных средств Товар ненадлежащего качества Купили в кредит диван. Привезли его через месяц. На практике ни одна из представленных товарных позиций может вам не подойти и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене дивана.
При возврате необходимы следующие документы:
Если диван куплен в интернет-магазинеНа диван, приобретенный
К числу невозвратной продукции относятся:
;
Указанные товары, приобретенные как в заем, так и без него, не могут быть возвращены потребителями обратно.Процедура возвращения купленного в заем продукта включает два этапа.
На первом происходит расторжение покупки с магазином, на втором этапе контракт расторгается с банковской организацией.
Так, в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.Таким образом — срочно пишите продавцу претензию об обмене товара на товар другого цвета, комплектации и габаритов, с указанием на необходимость возврата денежных средств в случае отсутствия у продавца подходящего товара, а после получения денег- бегите закрывать кредит в банке.