Бесплатная юридическая помощь.
- Ждем ваших обращений!
Оглавление:
Обнаружив неисправности купленного транспортного средства, потребитель может вернуть его независимо от наличия гарантии.Для возврата товара с нужно соблюсти несколько условий:
Велосипед без гарантийного срока можно вернуть, если:
Учитывая погодные условия России, это транспортное средство можно отнести к сезонным товарам, а значит, гарантийный срок на него отсчитывается с начала теплого сезона в соответствии с актами субъектов Российской Федерации (п.
2 ст. 19 Закона)
п. Приобретенный велосипед исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:
Оглавление статьи Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.
���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!
Принципиальное значение при возврате велосипеда
юрист Каравайцева Елена Александровна, г.
Екатеринбург Качественные мотовелотовары не подлежат обмену или возврату.
юрист Ковресов-Кохан Константин Николаевич, г.
Екатеринбург Вы можете обратиться в магазин с просьбой обменять велосипед на подходящий. Алексей, г. Ульяновск Как я могу вернуть велосипед в спортмастер если он сломался через неделю.
юрист Кузьминых Сергей Владимирович, г.
Ульяновск Ответ Вам уже был дан, попробуйте прочитать, это не очень сложно — Можно, но для возврата его стоимости необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК со своими требованиями.
юрист Скворцов Сергей Владимирович, г.
юрист Кугейко Анжела Сергеевна, г.
Сыктывкар Здравствуйте, Елена Нет, не получится вернуть, если товар надлежащего качества. Рост и тп надо было сразу определять при покупке Желаю Вам удачи и всех благ!
юрист Неткачева Вероника Андреевна, г. Сыктывкар Здравствуйте! К сожалению, нет. Этот товар не подлежит возврату и обмену (согласно перечню), если он надлежащего качества.
Всего доброго вам!
Елена, г. Санкт-Петербург Я купила велосипед для ребенка через интернет магазин в Детском мире.
Но он развалился прямо на 2 ой день, отвалились педали и сломалось колесо (пошло с оси) . Чек я сохранила, но коробку и инструкцию выбросила.
Можно ли вернуть деньги за велосипед?
юрист Соколов Дмитрий Геннадиевич, г.
Клиенту необходимо будет показать возникший дефект.
Это можно сделать посредством предъявления фотографии или непосредственно велосипеда.
При этом в дальнейшем в обязательном порядке потребуется предоставить велосипед.
Вернуть деньги за неисправный велосипед можно при сроке ремонтных работ более 45 дней.
При обнаружении недостатка потребитель вправе: — потребовать замены на товар той же марки/модели/артикула; — потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим пересчетом цены; — потребовать соразмерного уменьшения цены; — потребовать безвозмездного устранения недостатка или возмещения затрат на устранение недостатка третьими лицами; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Воспользоваться этими правами потребитель может только в случае, если ненадлежащее качество не было оговорено продавцов при покупке. Если при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает потребителя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков. Если для установки выхода товара из строя требуется дополнительная проверка/экспертиза, она должна быть произведена в течение 20 дней с момента предъявления требований.
4 Составьте свое требование в письменном виде с указанием претензии при возврате велосипеда в магазин. В случае если предмет надлежащего качества, продавец обязан удовлетворить ваш иск в течение 3 дней. Если на момент обращения администрация магазина не готова выплатить причитающуюся денежную сумму, зафиксируйте факт передачи товара в акте.
Совет полезен? Да Нет Распечатать Поиск Статьи по теме:
п.
Приобретенный электровелосипед исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:
Оглавление статьи Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.
Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при
На территории РФ не может продаваться товар, который не имеет сертификата о гарантии.
Срок ее устанавливается производителем, если он не укажет его, то считает, что товар можно отремонтировать или обменять в течение 2-х лет. Если по каким-либо причинам в магазине вам не приложили гарантийный паспорт, то необходимо посмотреть установленный срок на сайте производителя. Как правило, на велосипеды устанавливаются разные сроки гарантии – на рамы он больше от 1 до 2 лет, а на другие комплектующие меньше.
Обращаться с претензией в магазин можно прока не истечет самый длительный срок гарантии.
Еще один частый случай – магазин устанавливает срок гарантии всего 6 месяцев, а в паспорте велосипеда или на сайте производителя размещена иная информация.
В этом случае действия продавца неправомерны, вы имеете право обратиться за реализацией своих прав, пока не истечет срок гарантии производителя. Для возврата некачественного велосипеда вам потребуется:
Покупатель вправе присутствовать при проверке качества.
Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара». Экспертиза велосипеда: в случае, если продавец даже после проверки качества велосипеда настаивает, что он испортился по вине покупателя он должен провести его экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца.
Бывает также, что гарантия устанавливается разная на отдельные части товара (особенно, если это средство передвижения), поэтому необходимо ознакомиться с гарантийным талоном или паспортом на велосипед, прежде чем задумываться об обмене или возврате. Как правило, велосипедные рамы имеют самую долгую гарантию – от одного года до двух.
Если же сломалось что-то другое, но гарантия на него вышла, вы вправе все равно обратиться в магазин с претензией, пока не выйдет самый длительный срок одного из комплектующих велосипеда. Если магазин утверждает, что вернуть велосипед можно лишь по гарантии магазина, проверьте сроки на сайте производителя.
Если производитель велосипеда установил срок гарантии больше, чем магазин – действия продавцов неправомерны и незаконны.
Применяться будет именно тот срок, который указан производителем.Чтобы вернуть некачественный велосипед, вам понадобится: Обратиться в магазин мотовелотоваров или спортивных товаров (где бы вы не купили велосипед) в установленный срок;
При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
Предоставить документ, удостоверяющий личность. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.
Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения.
При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине.
Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.
Продлить данный срок не возможно.
«Субдомены» — это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту http://online-sovetnik.ru, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации1.1.5.
«Пользователь сайта http://online-sovetnik.ru » (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту http://online-sovetnik.ru, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта http://online-sovetnik.ru.1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.1.1.8.