Бесплатная юридическая помощь.
- Ждем ваших обращений!
Оглавление:
В нем нужно предусмотреть следующие реквизиты: Адресат: ФИО руководителя, название возглавляемой им организации, юрадрес, электронный ящик, факс. Адресант: сведения об отправителе (ФИО директора, название компании, юридический адрес, контактные данные). Название: «ПИСЬМО». Суть письма: изложение обстоятельств, которые привели к его написанию, а именно:
Перечисление приложений (копии договора, платежных документов, накладные, фотофиксация обнаруженных недостатков, экспертное заключение и иные бумаги).
Претензионное письмо передается уполномоченному представителю поставщика под роспись или же направляется ему по почте заказным письмом с описью вложения.
можно бесплатно Также читайте:
Форум для бухгалтера: Поделиться:
Подписывайтесь на наш канал в
Суть заключается в том, что в первом случае стороной сделки, приобретающей вещь, является более незащищенный субъект – человек.
Тем не менее относительно порядка и условий возврата партии при отношениях по поставке законодатель все относит нас к общим правилам, применяемым к купле-продаже. Следует отметить, что обозначенные положения первого параграфа тридцатой главы ГК РФ применяются в том случае, если иное не согласовано сторонами в договоре. Таким образом, закон дает продавцу и покупателю широкий простор для творчества в части
В учете покупателя никаких операций не отражается.
В учете продавца такой возврат отражается записями сторно операций, отраженных под реализацию возвращенных товаров. При возвращении принятой к учету продукции в учете продавца и покупателя отражаются следующие операции: У продавца У покупателя Дт 62 Кт 90-1 сторно на сумму дохода от реализации ТМЦ Дт 76-2 Кт 41 на возвращенную стоимость Дт 90-3 Кт 68 сторно на сумму начисленного НДС Дт 76-2 Кт 68 на сумму НДС по возвращенным ТМЦ, ранее принятую к вычету Дт 90-2 Кт 41 (43) сторно сторно на сумму расходов на покупку ТМЦ (изготовление готовой продукции) Дт 51 Кт 76-2 возвращены денежные средства за некачественную поставку Дт 62 Кт 51 возвращены денежные средства покупателю Эта ситуация разрешима только при наличии условия в договоре или при согласии продавца.
При отсутствии таких условий в договоре,
Это зависит от конкретных обстоятельств, приведших к обращению.
Приложив к письму товарный или кассовый чек, заявитель упростит процедуру доказывания фактической покупки товара в конкретном месте. Однако отсутствие чека не является причиной для отказа в принятии письма. Необходимо указать точную дату совершения покупки, примерное время, номер кассы (при наличии сведений), и указать на востребование информации из кассовых архивов продавца.
Доказательством приобретения товара при отсутствии чека могут служить гарантийный талон, свидетельские показания.
Хорошо, если формат акта будет утвержден в учетной политике фирмы.
В вопросе оформления акта все также достаточно просто: его можно делать в электронном виде или рукописном. Правда в первом случае, его следует распечатать, для чего можно взять простой лист бумаги или же бланк в фирменном стиле (с реквизитами и логотипом). Акт о возврате товара должны подписать как минимум два человека: представители покупателя и поставщика.
При необходимости в документе могут стоять и другие подписи, например, работника транспортной компании (если документ формируется с его участием). При этом если данные лица подписывают акт, действуя на основании доверенности, в акт нужно внести ее реквизиты: номер и дату выдачи. Если перед вами поставлена задача по формированию акта о возврате товара, а вы раньше
Об этом составляется отдельный к договору.
Ответим на ваш вопрос за 5 минут!
Тем не менее, если продавец так и не привел товар в надлежащее состояние и его нельзя использовать по назначению, покупатель может потребовать расторгнуть договор или заменить товар
Руководствуясь 2 п. статьи 25 Российской Федерации закона «О защите прав потребителей», я, используя свое право, отказываюсь от договора купли-продажи.
Прошу возвратить средства, заплаченные за товар, 2500 (две тысячи пятьсот) рублей.
Чек товара прилагаю». Это только шаблон того, как должно выглядеть официальное письмо о возврате товара поставщику.
Чтобы покупатель мог вернуть вещь и рассчитывать на надлежащее исполнение обязанностей со стороны сотрудников магазина, необходимо написать два заявления. На втором экземпляре должна стоять печать о том, что поставщик принимает написанное заявление.
Приветствуется краткое изложение проблемы. Оформление может быть разным, например, можно начать заявление с официального обращения к руководству, а далее изложить суть проблемы. Письменное обращение к поставщику — важное звено при возврате.
Покупатель и продавец могут заключить между собой соглашение, по которому сотрудники магазина выйдут на связь, как только нужный товар будет в наличии.
Ненадлежащее качество может быть выявлено в момент получения объектов торговой сделки, в процессе реализации и так далее.Зачастую поставщик при продаже выдаёт покупателю гарантийный документ, в котором оговариваются сроки, в течение которых он может обменять бракованные вещи или вернуть деньги.Возврат по взаимному согласию сторон. Бывает и так: поставщик выполнил свою часть сделки и доставил покупателю вещи надлежащего качества, продавец их принял, а позже выяснил, что это не совсем та продукция, которую он хотел.
Конечно, покупатель может захотеть отказаться от этого товара, однако поставщик в таком случае не обязан принимать его обратно.Впрочем, покупатель может договориться с продавцом о возврате по взаимному согласию сторон. Тогда заключается так называемый договор обратной реализации, в соответствии с которым фактически покупатель будет выступать в роли поставщика, а поставщик — в роли покупателя.
В случае произведенной предоплаты, уплаченная сумма должна быть возвращена продавцом. Нарушение ассортимента, только в части поставленной продукции. Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно пункт 2 содержит требования относительно ассортимента, но с небольшой оговоркой, поставщик частично выполнил обязательство по договору, то есть поставил часть товаров правильного ассортимента (т.е.
согласно двустороннему соглашению), а часть не соответствующего договору.
Покупатель в этом случае имеет право оформить:
В случае отказа от части товара, покупатель вправе отказаться от оплаты его оплаты, а в случае предоплаты возвращенного товара, то продавец должен возместить потраченные деньги.
5.
Однако, когда поставщик не желает принимать отправленный покупателю и уже оплаченный товар обратно, глубокое и профессиональное обследование данной продукции поможет сделать возврат, но только в той ситуации, если будет доказано ее низкое качество.
Акт о возврате товара делается непосредственно при его приеме, в присутствии представителей компании-поставщика и предприятия-приобретателя. Эта процедура всегда включает в себя осмотр товара (полностью или выборочно), соответственно при выявлении браки или порчи, вместо документов, свидетельствующих о приемке товарно-материальных ценностей, формируется акт об обнаруженных дефектах и акт о возврате. Иногда этот акт формируется позже: когда продукция уже поступила в эксплуатацию, но в этом случае на нее должна действовать гарантия поставщика и срок использования не должен превышать установленный отдельно в каждом конкретном случае максимальный период.
В таком случае вернуть изделия не получится (ст.
511 ГК РФ). Прежде чем начать процедуру обратной отгрузки продавцу, направьте ему письменное уведомление или попросту письмо (ст. 483 ГК РФ), чтобы согласовать отгрузку. Процедуру необходимо оформить, чтобы исключить спорные ситуации.
Если в контракте прописаны условия возвращения продукции или процедура выполняется на законных условиях, то составлять дополнительное соглашение к контракту не нужно. В других случаях необходимо изменить условия договора или провести отдельную сделку, в которой подробно указываются условия обратной передачи купленной продукции поставщику.
Основным документом, подтверждающим факт обратной отгрузки приобретенной продукции, является акт на возврат продукции. Для оформления можно утвердить собственный бланк с учетом специфики учреждения или использовать формы, утвержденные Постановлением Госкомстата
(статья 466).
В таком случае необходимо составлять акт приемки, который становится основанием для отказа от поставки и требования возврата оплаты.
Также акт может быть основанием для требования дополнительной доставки недостающего товара; Неверная комплектация изделия (статья 480).
Если изделие предоставлено в неполной комплектации, покупатель может потребовать скидку на товар или поставку недостающих элементов.