Бесплатная юридическая помощь.
- Ждем ваших обращений!
Оглавление:
В подобных ситуациях покупателю предлагают обменять товар на другой, но соответствующий необходимым требованиям. Если вы вдруг просто изменили свое решение о покупке и пожалели потраченных на эмоциях денег, то можно пойти на небольшую хитрость.
укажите такие параметры товара, которые продавец не сможет удовлетворить. например, если вы купили платье, то в заявлении укажите, что оно не подошло по цвету, но нужного оттенка в магазине нет. в случае, когда у вас нет ни единого документа, подтверждающего приобретение изделия, и даже не осталось упаковки от товара, то можно взять с собой свидетеля, который подтвердит совершение покупки в магазине. по этой причине стоит ходить за приобретением дорогостоящего товара с другом или родственником. чаще всего в качестве свидетеля может выступать продавец, который помогал вам с выбором продукции или alt=»Вернут ли деньги за вещь если потерял бирку»>
«Субдомены» — это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту http://online-sovetnik.ru, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации1.1.5. «Пользователь сайта http://online-sovetnik.ru » (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту http://online-sovetnik.ru, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта http://online-sovetnik.ru.1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.1.1.8.
«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Онлайн Советник.2.
Общие положения2.1. Использование сайта http://online-sovetnik.ru
В этом случае возможен возврат товара без бирки, но с чеком.
Если это качественная продукция, то представитель торговой организации требует предъявить все атрибуты, которые были на джинсах (другой вещи) в момент продажи.Однако, существует исключение — возможна сдача товара без бирки магазина если на вещи была фирменная этикетка от производителя. Она должна оставаться в целостности и сохранности на момент приема вещи назад в магазин. Нормы ст.18 предоставляют покупателям в магазинах, где предоставляют кассовый чек, такие юридические права по возврату товара ненадлежащего качества:
Наличие документа, подтверждающего покупку, особого значения не имеет.
Отсутствие чека не даёт продавцу права отказать в удовлетворении законных требований покупателя.
Предметы гардероба, которые нельзя вернуть либо обменять:
Любая другая одежда подлежит обмену и возврату.
Уценённую одежду, при обнаружении недостатков, также можно возвратить в магазин.
Согласно действующему законодательству, покупатель вправе требовать:
Если на ней появятся царапины, затяжки, дыры и прочее.
Сорваны прилагающиеся ярлыки, ценники, инструкция по пользованию, защитные пленки и т.д.
Продавец не имеет права отказать произвести возврат вещи в первые две недели при соблюдении трех вышеперечисленных условий, но при отсутствии чека. Вместо чека потребитель имеет право предоставить отрывной талон, который шел в дополнении к чеку или пригласив человека, который присутствовал в момент покупки и может подтвердить это дачей своих показаний.
Допустим, клиент приобрел свитер, пришел домой, срезал этикетку и постирал вещь.
Оказалось, что она начала сразу же расползаться.
В этом случае возможен возврат товара без бирки, но с чеком.Читайте .А информация о том, какой штраф за превышение скорости. статья «Какой штраф за отсутствие знака шипы».Конкретной группы торговых позиций, которые возвращаются продавцу без бирки, согласно нормам действующего на сегодняшний день законодательства РФ, не существует.
Если это качественная продукция, то представитель торговой организации требует предъявить все атрибуты, которые были на джинсах (другой вещи) в момент продажи.Однако, существует исключение — возможна сдача товара без бирки магазина если на вещи была фирменная этикетка от производителя. Она должна оставаться в целостности и сохранности на момент приема вещи назад в магазин.
Так происходит, если сотрудников заранее не просят в подобных ситуациях притворяться, что они видят покупателя впервые.
Так, при желании вернуть товар надлежащего качества должны быть выполнены следующие условия возврата:
Если ни чека ни квитанции у покупателя на момент возврата не сохранилось, вместо них он может предоставить в магазине свидетельские показания (любое человека, который видел, как он покупал вещь).
Вещь не должна быть ношенной. Эти условия в законе прописаны для того, чтобы у продавца была возможность продать товар.
Многие клиенты обращают внимание на наличие бирок (ярлыков), так как хотят купить действительно новую хорошую вещь.
Отметим, что некоторые исключения предусмотрены в ст.18 вышеуказанного закона:
Важно Орган потребительского надзора проведет расследование, примет решение по вопросу законности отказа;
Согласно ему, товар, в магазине, может быть возвращен, но при удовлетворении некоторого перечня условий.
Но придя в магазин и потребовав у продавца принять одежду назад вы получили отказ, по причине того, что с одежды были срезаны ярлыки.
Они же наверняка в магазине могут обратно это все прделать спецаппаратом.оешка 22-01-2009, 22:45 У меня один раз даже без бирок вообще взяли обратно( купила ребенку свитер с горлом,а они прямо на шве,пока меряли оторвали и выкинули,а свитерок в итоге на голову не влез:() Вызвали администратора,и взяли,но я долго просила и объясняла ситуацию,ну и магаз фирмовый был( может тоже какую роль сыграло) т.ч.думаю должны взять.
Так, при желании вернуть товар надлежащего качества должны быть выполнены следующие условия возврата:
Если ни чека ни квитанции у покупателя на момент возврата не сохранилось, вместо них он может предоставить в магазине свидетельские показания (любое человека, который видел, как он покупал вещь).
Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. 25 Февраля 2017, 09:36 0 0 17 ответов 7 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.
Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Уважаемая, Светлана!