Возврат бракованной обуви в декатлоне

Как вернуть обувь в магазин по гарантии после носки или неношеную. Как предъявить претензию и вернуть некачественную обувь в магазин

Требования к товарному виду обуви сохраняются.

Если обувь оказалось невозможным носить больше 30 дней в течение гарантийного срока, то ее можно или попросить заменить, указав на причину.

Возврат осуществляется в течение 20 дней.

Законодательно гарантийный срок на обувные изделия не установлен. По умолчанию действует срок в 2 года, предусмотренный 19-ой статьей закона «О защите прав потребителей», если иное не прописано в гарантийном талоне. Но даже если информации там не указано, то вы можете позвонить в фирму-изготовитель и уточнить срок.

Действие гарантии начинается со дня покупки, если обувь приобретена покупателем в сезон. В ином случае отчет стартует со дня наступления сезона. Например, если вы купили зимнюю обувь летом, то сможете ее по гарантии, начавшей действовать с 1 ноября.

Другими сроками являются:

1. 1 марта – для весенней обуви;
2. 1 мая – для летней;
3. 1 сентября – для осенней.

Дата наступления сезона может различаться по регионам.

декатлон

Обещают доставить в магазин через 4 дня.

«Доставить» — это снять с полки (в зале, или на складе в том же здании), положить в пакет, и пронести пару десятков метров в зону выдачи заказов — зато по 1499 а не по 1999.Где-то читал, что высший уровень искусства маркетинга — это продать один и тот же товар в одном и том же месте и в одно и то же время разным людям по разной цене, и чтобы все ушли довольными. У а, похоже, это получается :-)(upd: и прошу занести в протокол — я даже не вспомнил про юлмарт и З***лишина!) Subscribe

1. We will log you in after post
3. Error
   • We will log you in after post
   • We will log you in after post
4. We will log you in after post

Как выглядит флагманский «Декатлон» на ЗИЛе с тренажерным залом и ЗОЖ-кафе

• , 12 сентября в 17:14
• 3485

Флагманский магазин «Декатлон» открылся на территории бывшего завода ЗИЛ.

Здесь не только продаются спорттовары, но также можно прийти на тренировки или поесть в кафе. В торговой точке площадью 4 тысячи квадратных метров можно купить товары для 70 видов спорта. В магазине также есть кафе, где предлагают только ЗОЖ-блюда.

До этого компания в России предпочитала не оформлять витрины, чтобы покупатели видели пространство торгового зала. При планировке магазина ориентировались на IKEA: пройти к кассам можно, пройдя через все отделы.

На входе разместили зону ресепшен, где выдают интернет-заказы и оформляют возвраты. Там же можно пройти через боди-сканер, который проанализирует телосложение гостя и даст персональные рекомендации о том, какие виды спорта и одежда подойдут больше.

Развозить товары по местам будет робот, который ориентируется по QR-кодам на полу. Он может поднять груз до 800 килограммов.

Возврат обуви в магазин после небольшой носки

Если экспертиза покажет, что виноват потребитель, то с него возмещаются деньги за проведенную проверку. Возврат обуви купленной со скидкой Нередко чтобы повысить спрос и побыстрее продать туфли, продавец может уценить их. Изделие, купленное со скидкой, возвращается по общим порядкам согласно закону.

Никаких специальных требований к вещи со скидкой не устанавливается.

Покупатель, желающий сдать товар, может выразить претензию как устно, так и письменно. Письменная претензия всегда результативнее устного требования. Претензия должна содержать следующие моменты:

1. само требование: обменять, устранить дефект либо принять с возвратом денег;
2. куда: наименование магазина, адрес;
3. подпись и число обращения.
4. суть дефекта, брака;
5. от кого: свои Ф.И.О., адрес и телефон для связи;
6. дата совершения покупки;

К претензии прилагаются чек, бирки,

Как правильно вернуть обувь

Качество в таком случае не имеет роли.

Главное, чтобы обувь не была в употреблении.

Обнаружение заводских недостатков.

Первые две ситуации предельно ясны и не вызывают у продавцов дополнительных вопросов во время возврата.

А вот третий более чем в 40% случаях разочаровывает потребителей со стороны продавцов. Разумеется, проблему можно решить, обратившись в суд или , однако большинство предпочитает избегать подобных трудностей. В первых двух случаях закон предусматривает безоговорочный возврат со стороны продавшего товар лица, при соблюдении приобретшим лицом условий возврата.

Как правильно вернуть обувь.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Поскольку в Вашем случае речь идет о ношенной обуви, ее обмен или возврат будет возможен лишь при наличии производственного брака.

При этом, вопрос о недостатках качества товара здесь является достаточно спорным.

Нельзя однозначно сказать, что неудобная обувь — это некачественная обувь.

Страна Советов

Подробнее об этих стандартах – читайте ниже.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 ЗоЗПП, изготовитель или продавец обязаны своевременно предоставить потребителю информацию о товаре. Пункт 2 этой статьи закрепляет, что гарантийный срок при его наличии указывается в обязательном порядке. Согласно пункту 3, гарантия может быть зафиксирована:

1. иным способом.
2. при помощи маркировки;
3. в виде технической документации;
4. на этикетке;

Абзац 2 пункта 1 статьи 19 устанавливает, что в случае отсутствия гарантийного срока, покупатель может обратиться к изготовителю/продавцу в пределах двух лет со дня получения изделия.

Номер стандарта Вид обуви Гарантийный срок эксплуатации ГОСТ 26167-2005 Повседневная обувь.

Не менее 30 дней. ГОСТ 12.4.137-2001 Специальная обувь с верхом из кожи для защиты от нефти, нефтепродуктов, кислот, щелочей, нетоксичной и взрывоопасной пыли.

Купила мапоги а они трут можно их вернуть

купленную обувь, ее не возьмет обратно поставщик даже при наличии чека и коробки.

Даже если повреждения были получены не во время носки. Закон равно охраняет как права продавцов, так и покупателей. В любом случае, вы можете получить бесплатную консультацию на нашем сайте.

Продавец дура. надо было приглашать директора . как можно поцарапать каблук, не оцарапав и не замарав подошву.видно, что неношенные .

Осуществить возврат или обмен нужно в течение двух недель со дня совершения покупки при условии, что в ней ни разу не выходили на улицу. Соответственно, должны быть сохранены все ярлыки, этикетки и первоначальный вид.

Как вернуть обувь в магазин.

Продавец подберет альтернативный вариант, если же подходящей модели не нашлось, следует требовать возврата денежной суммы. А может просто не понравился цвет или другие характеристики. В этом случае возврат зимней обуви по закону может быть только в течение 14 дней с момента приобретения товара.

Всё о возврате обуви и гарантийных особенностях

Качество в таком случае не имеет роли.

Главное, чтобы обувь не была в употреблении.

Обнаружение заводских недостатков.

К таким недостаткам могут быть отнесены дырки, недокрашенные участки, неправильно пошитые швы, разный цвет и длина шнурков и многое другое в зависимости от типажа обуви. Если товар испортится в период гарантийного срока. Это самый щепетильный и оспариваемый продавцами случай.

Но все же предоставление гарантийного срока подразумевает возврат и замену обуви при ее порче. Первые две ситуации предельно ясны и не вызывают у продавцов дополнительных вопросов во время возврата.

А вот третий более чем в 40% случаях разочаровывает потребителей со стороны продавцов.

Разумеется, проблему можно решить, обратившись в суд или , однако большинство предпочитает избегать подобных трудностей. В первых двух случаях закон предусматривает безоговорочный возврат со стороны продавшего товар лица, при соблюдении приобретшим лицом условий возврата.

Права потребителя при покупке обуви: информация, обмен, возврат

Смотри здесь как это сделать.

Недостаток обуви не должен быть эксплуатационным. Это значит, что причиной его возникновения не должно быть нарушение вами правил эксплуатации. По закону доказать отсутствие с вашей стороны нарушения правил эксплуатации обуви необходимо путем проведения экспертизы.

По закону магазин обязан предоставить вам необходимую и достоверную информацию об обуви. Этот перечень не является закрытым.

Или указано, что она кожаная, а на самом деле нет. Или не предоставлена информация об изготовителе обуви.

Является основаниями для возврата обуви в магазин.

В этом случае вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег за обувь. В связи с непредставлением вам информации вернуть обувь можно в разумный срок. По нашей практике разумным считается срок, не превышающий 1 месяца с момента покупки.