Главная - Право собственности - Застрахованный телефон в случии не востоновления обязаны ли мне вернуть деньги

Застрахованный телефон в случии не востоновления обязаны ли мне вернуть деньги


Застрахованный телефон в случии не востоновления обязаны ли мне вернуть деньги

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Претензия по телефону на гарантии


Так ли это на самом деле?Чтобы понять данную особенность, придется ответить, можно ли поменять телефон на гарантии. Насколько эта задумка законна?В России не запрещено менять и чинить бесплатно устройства, находящиеся на гарантии. Это значит, что теоретически заменить неподходящий смартфон можно.

Только на практике сделать это не так просто. Особенно если не учитывать некоторые факторы.

Далее нами будут рассмотрены разнообразные варианты развития событий относительно данного вопроса. На какие уловки идут магазины сотовых телефонов, чтобы не обменивать проданные девайсы? и получить деньги за некачественный товар? Если заранее подготовиться к подобным ситуациям (это рекомендуется делать при любых обстоятельствах), можно воплотить задумку без особого труда.

Главное знать свои права и не вестись на обманы и уловки продавцов.Как вернуть деньги за телефон на гарантии?

Первое правило, которое придется запомнить, — это сохранение всех документов и бумаг.

Должны ли вернуть деньги или поменять телефон по страховке, если ремонт невозможен?

Я взяла телефон в кредит.Заплатила страховку.Наступил страховой случай.Мастер сказал что не подлежит ремонту.Должны ли мне вернуть деньги или дать взамен новый телефон. 30 Августа 2021, 13:07, вопрос №2092483 Наталья, г. Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 155 ответов 55 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Челябинск Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день. За наступлением страхового случая следует последствия, связанные с таковым.

Если вашим договором страхования предусмотрен выплата денежных средств, замена телефона, то таких последствий и можно требовать. Вне зависимости от условий страхования, в данном случае применяются положения Закона «О защите прав потребителя», где потребитель имеет право требовать наличие замены товара, возврата денежных средств при наличии в товаре недостатков. В настоящем случае необходимо разобраться с тем, что у вас предусмотрено договором страхования, а также что подразумевается под страховым случаем.

За более подробной консультацией обращайтесь в чат.

С уважением, Истомин В.Ю. 30 Августа 2021, 13:11 0 0 196 ответов 63 отзыва Общаться в чате ООО «Межрегиональный правовой центр», г. Саратов Добрый день, Наталья, возврат денег за сломанный телефон на гарантии возможен в течение 14 дней с момента покупки. Для этого нужно составить и предъявить претензию, в которой описать дефект товара, ставший причиной возврата: например, разбился экран, скол корпуса.

Страховщик обязан ответить в течение 10 дней. Если гарантии нет, то сдать телефон можно в течение срока службы (2 года с момента покупки). Если и срок службы не установлен производителем, то возврат гаджета возможен в течение 10 лет.

Обязательное условие: наличие у девайса существенного и неустранимого недостатка.

Если продавец посчитает, что неисправность вызвана действиями покупателя, последний вправе провести экспертизу за собственные деньги. Если отчет эксперта подтвердит позицию гражданина, можно обращаться в суд или попытаться решить вопрос мирным путем. Если вы разбили или сломали телефон, который застрахован, можете смело требовать возврата денег.
Закон о защите прав потребителя на вашей стороне!

30 Августа 2021, 13:43 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 25 Сентября 2017, 06:53, вопрос №1760830 02 Июля 2017, 16:25, вопрос №1684520 25 Апреля 2014, 10:36, вопрос №436108 24 Октября 2016, 19:03, вопрос №1418621 28 Ноября 2021, 21:57, вопрос №2182028 Смотрите также

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Экземпляр претензии с приложениями вы отдаете сотрудникам магазина. На втором экземпляре (вашем) они должны поставить отметку о получении (дата, ФИО, должность, подпись, печать или штамп магазина).

Этот экземпляр сохраните у себя.

Сдать телефон в магазин на проверку качества (диагностику). На приемку телефона магазин вам выдаст квитанцию или акт.

В нем обязательно подробно опишите возникший дефект, комплектацию телефона, наличие повреждений. Дождаться ответа магазина в течение 10 дней, если вы просите деньги, или 7-20 дней, если просите обмен. Если ответ отрицательный, вы можете обратиться в суд с и вернуть свои деньги по решению суда.

Да, распространяется. Качественный смартфон, как и любой другой товар, купленный в интернет-магазине, можно вернуть обратно в первые 7 дней после получения по статье 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей». для таких случаев и . Никуда не ходите, сервисные центры в основном предлагают только бесплатный гарантийный ремонт.

Возврат мобильного телефона на гарантии: как получить деньги обратно

Вы имеете право присутствовать лично при

проведении проверки, о чём нужно сообщить продавцу официально, обозначив своё намерение в заявлении (претензии).

Если с результатом экспертизы вы не согласны, можно обратиться в суд, где будет назначена повторная независимая проверка. Как действовать, если обнаружена поломка, и как сдать неисправный телефон, далее рассмотрим более подробно.

На технически сложные товары определение гарантийного срока является обязательным.

Даже если в магазине вам не заполнили гарантийный талон, вы имеете право обратиться к продавцу с претензией в течение двух лет. Если гарантия выдана на год — лишь в течение этого года. В соответствии со статьями 10 и 12 Закона «О защите прав потребителей» условия возврата уплаченных за устройство денег ограничены.

Вернуть покупку можно в случае:

Как вернуть деньги за разбитый телефон по страховке?

Многие не пользуются страховкой, потому что им кажется, что получить возмещение при наступлении страхового случая невозможно из-за многочисленных условий. Например, компенсация выплачивается только за повреждения, мешающие нормальной работе устройства.

При попытке вернуть деньги могут возникнуть сложности:

  1. ущерб зачастую возмещают не полностью;
  2. полис имеет срок действия, поэтому на момент наступления страхового случая он может либо не начаться, либо закончиться;
  3. возврат страховой суммы не просто оформить в период охлаждения*, поэтому полисы навязываются менеджерами, а покупатель вынужден соглашаться.
  4. кражу трудно доказать, страховщики настаивают на том, что гаджет спрятан пользователем с целью получения денег;
  5. страховые компании отказываются выплачивать компенсацию, если пользователь потерял заводскую упаковку застрахованного товара;

Договор страхования на телефон. Что делать, если «навязали» страховку?

Аксессуары страховке не подлежат.

Не все перечисленные случаи могут включаться в договор о страховании, поэтому перед подписанием его необходимо как следует прочесть.Пример. в 2021 г. ввел услугу «Защита смартфона», предлагая три различных пакета для страхователя:Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  1. Санкт-Петербург: .
  2. Москва: .
  1. 2 пакет – «Защита от повреждения» стоимостью от 500 до 4000 руб.;
  2. 1 пакет – «Защита от хищения» стоимостью от 510 до 4370 руб.;
  3. 3 пакет – «Комплексная защита» стоимостью от 540 до 5810 руб.

Страховка в этом банке составит около 6% от стоимости любого из гаджетов.

При средней цене Apple iPhone 6+ в 37000 руб.

весь пакет обойдется в 5810 руб. В целом приобретение будет не столь ощутимым для владельца новенького девайса.

Как добиться страховой выплаты после утери телефона?


Купил телефон.

Сделал на него гарантию — типа каско. В пункте 8 написано «В случае утраты» и т/д/ я телефон потерял, заявил в страховую — она ответила отказов по причине того что в пункте 7 нет утери.

Есть кража и другие пункты. Но пункт 8 гласит «Страховым случаем по настоящим Правилам признается гибель (утрата) или повреждение застрахованного имущества (мобильной техники и электроники), не относящегося к категориям, указанным в п. 2.3. настоящих Правил, при котором Страховщик возмещает расходы Страхователю (Выгодоприобретателю) на восстановление, ремонт или приобретение имущества, аналогичного утраченному, в результате прямого воздействия следующих страховых рисков или их сочетаний:» в пункте 2.3 прописаны страховые риски, в них нет утери/потери (кстати девушка которая давала мне копию отказа сказала что потеря и утрата — это разные вещи.

На что я возразил и сказал что она не очень грамотная.

Что не знает что есть в русском языке слова Омонимы и утеря/потеря/пропажа/исчезновение — это одно и тоже) Я в страховой сразу написал заявление что если они ответят посторно отказов — тем самым они повторно нарушат условие договора и я подам на них в суд. срок дал до 20 января 2021г. Какие мои действия? Пойти в метро и там сказать :»Вы знаете 16 декабря у меня украли телефон в метро, справку дадите?» Ну это не комильфо, я ведь не знаю украли его или он просто пропал/выпал из кармана.

12 Января 2021, 14:17, вопрос №1869572 Артем, г.

Санкт-Петербург

    , ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (4)

  • Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате
  • Юрист, г.

    Санкт-ПетербургОбщаться в чате

  • Юрист, г.

    Санкт-ПетербургОбщаться в чате

  • Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате

Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы

  • 06 Апреля 2017, 09:28, вопрос №1599061
  • 30 Марта 2021, 14:18, вопрос №1951521
  • 13 Июня 2017, 06:29, вопрос №1665202
  • 31 Января 2021, 19:57, вопрос №1891314
  • 18 Октября 2016, 12:12, вопрос №1411614

Страховка на мобильный: стоит ли переплачивать?

Как правило, это подвигает внутренние бюрократические процессы самой страховой побыстрее закрыть вопрос.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок рассмотрения претензии – 10 дней. Если претензия осталась без ответа, подавайте иск в суд. В случае кражи вы получили страховое возмещение, но… полиция нашла преступника, укравшего ваш мобильный.

Сам телефон тоже найден. Надо ли возвращать страховой компании деньги?

Нет. В этом случае страховая выдвигает встречный иск к преступнику.

А вы остаетесь и с компенсацией, и теоретически с мобильным телефоном, который вам вернут правоохранительные органы после вынесения приговора похитителю (в каком состоянии будет техника – вопрос отдельный). Однако не спешите радоваться: даже после возвращения законному владельцу мобильный телефон будет числиться в базе полиции как похищенный.

Снять с него этот статус будет непросто.

Могу ли я требовать возврата денег за застрахованный телефон?

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение

Можно ли вернуть деньги за страхование телефона. Если ей не воспользовался?

не понятно, на каком основании данная сумма была перечислена страховщику.

Любое требование предъявляйте в письменном виде.

Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером.

А в случае отказа отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на Вашем экземпляре.

Ну и крайний вариант: если из кредитного договора вытекает обязанность застраховаться, то это нарушение ст.16 Закона о защите прав потребителей, согласно которой

«условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными»

.

Юрист Рейтинг: 0 • отзывов: 11 660 • ответов: 25 957 • г.

Как вернуть деньги за телефон по страховке: защита прв потребителей

Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.3.

При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Юрист: Ирина Фролова сейчас online Здравствуйте, Екатерина! Согласно Указанию Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 01.06.2016) «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» вы могли отказаться

Как вернуть деньги за застрахованный телефон?

100 юристов сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 100 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут здравствуйте, в результате дтп (автобус резко остановился.задел другое транспортное средство по моему.) разбился смартфон (выпал из кармана при торможении).его топтали посажиры автобуса.

телефон застрахован и на гарантии.можно ли мне вернуть за него деньги, так как ремонту он подлежит вряд ли.и как вернуть? 14 Декабря 2016, 15:22, вопрос №1473692 Александр, г.

Нижний Новгород Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 4565 ответов 1934 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Красноярск Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день! Все зависит от того, какой страховой случай указан в Вашем договоре и каковы условия и порядок действия при наступении страхового случая.

Если вот такое случайное повреждение указано в договоре страхования, как основание для выплаты страховки — значит, Вы можете получить страховую выплату. В противном случае, к сожалению, ничего не получится 14 Декабря 2016, 15:55 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 19 Марта 2015, 16:58, вопрос №768843 19 Октября 2017, 20:59, вопрос №1785942 28 Января 2017, 20:31, вопрос №1516753 22 Декабря 2016, 07:44, вопрос №1481892 01 Июля 2021, 15:53, вопрос №2040578 Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос!

Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно 🙂 The website is owned by Pravoved.RU group of companies.

The group includes Pravoved.Ru Lab Ltd. which operates the website and provides support for customers (registration number 1187746238536, 143026, Moscow, territory of the innovative center Skolkovo, Bolshoy ave., house 42 building 1, floor 0 room 150 office 5) and LEGALAXY LIMITED which operates payment methods of the website (registration number No.

HE 349968, Stasinou 8, Photos Photiades Business Ctr, Office 402, 1060, Nicosia, Cyprus) Все еще ищете ответ?