Можно ли вернуть деньги за телефон по решении диагностики

Можно ли вернуть деньги за телефон по решении диагностики

Пошаговый алгоритм, как вернуть деньги за телефон


Покупатель вправе отказаться от устройства и потребовать деньги. Закон допускает, что мобильник может несколько раз сдаваться по гарантии для устранения неисправности. Но если в течение года, когда действует гарантия, он находился в сервисе из-за поломки в совокупности более 30 дней, покупатель имеет право требовать вернуть деньги за телефон.

В остальных случаях при возникновении поломки предстоит:

  • Продлить срок действия гарантии на тот временной промежуток, когда аппарат находился в ремонте.
  • Вернуть покупателю.
  • Провести ремонт.
  • Сдать его на экспертизу.

Внимательно нужно отнестись и к характеру дальнейших неисправностей.

Во всех случаях, когда купленный мобильный сломался, сразу получить деньги можно только по согласию продавца. Он идет на это, если модель имеет заводской брак, и из-за этого на телефон неоднократно поступают жалобы.

Как вернуть деньги за телефон, если истекают сроки диагностики?

Поэтому мы рекомендуем всем покупателям сразу же после покупки телефона активно начать им пользоваться и изучать его функции и особенности.

Если телефон уже был в гарантийном ремонте, и у него, например, заменяли системную плату, повторное обращение с той же проблемой не дает оснований для возврата денег, даже если совокупный срок устранения неисправности превысил 30 дней.

И если в течение первых 15 дней что-то идет не так, то смело несите телефон в магазин.Во-вторых, даже если с момента покупки прошло больше 15 дней, возможность выбора есть — соразмерное уменьшение цены телефона, бесплатный гарантийный ремонт в магазине или возмещение расходов на платный ремонт в другом месте.В-третьих, даже по истечении первых 15 дней с момента покупки в ряде случаев можно просить возврата денег за телефон или его замены. Это возможно в следующих случаях:1) в вашем телефоне есть существенный недостаток.

Таким считается недостаток, который: не устранить в принципе;появляется снова и снова после неоднократного ремонта;требует очень дорогого или длительного ремонта и т.п.2) вы сдали телефон в ремонт для устранения недостатков, но он затянулся дольше, чем было написано в вашей квитанции о приемке в ремонт или в договоре о покупке телефона.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Претензия по телефону на гарантии

Так ли это на самом деле?Чтобы понять данную особенность, придется ответить, можно ли поменять телефон на гарантии.

Насколько эта задумка законна?В России не запрещено менять и чинить бесплатно устройства, находящиеся на гарантии.

Это значит, что теоретически заменить неподходящий смартфон можно.

Только на практике сделать это не так просто.

Особенно если не учитывать некоторые факторы. Далее нами будут рассмотрены разнообразные варианты развития событий относительно данного вопроса.

На какие уловки идут магазины сотовых телефонов, чтобы не обменивать проданные девайсы?

и получить деньги за некачественный товар? Если заранее подготовиться к подобным ситуациям (это рекомендуется делать при любых обстоятельствах), можно воплотить задумку без особого труда. Главное знать свои права и не вестись на обманы и уловки продавцов.Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Первое правило, которое придется запомнить, — это сохранение всех документов и бумаг.

Возврат мобильного телефона на гарантии: как получить деньги обратно

Вы имеете право присутствовать лично при

проведении проверки, о чём нужно сообщить продавцу официально, обозначив своё намерение в заявлении (претензии). Если с результатом экспертизы вы не согласны, можно обратиться в суд, где будет назначена повторная независимая проверка. Как действовать, если обнаружена поломка, и как сдать неисправный телефон, далее рассмотрим более подробно.

Рекомендуем прочесть:Регистрация граждан казахстана в россии в 2020

На технически сложные товары определение гарантийного срока является обязательным.

Даже если в магазине вам не заполнили гарантийный талон, вы имеете право обратиться к продавцу с претензией в течение двух лет.

Если гарантия выдана на год — лишь в течение этого года. В соответствии со статьями 10 и 12 Закона «О защите прав потребителей» условия возврата уплаченных за устройство денег ограничены. Вернуть покупку можно в случае:

Как вернуть деньги за телефон без диагностики?

Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь! 09 Июня 2016, 12:46 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 26 Декабря 2017, 17:48, вопрос №1857233 26 Июля 2016, 15:59, вопрос №1326532 15 Февраля 2016, 15:51, вопрос №1144383 20 Декабря 2017, 14:48, вопрос №1851756 18 Июля 2017, 16:16, вопрос №1699361 Смотрите также

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

Поэтому мы рекомендуем всем покупателям сразу же после покупки телефона активно начать им пользоваться и изучать его функции и особенности.

И если в течение первых 15 дней что-то идет не так, то смело несите телефон в магазин.

Во-вторых, даже если с момента покупки прошло больше 15 дней, возможность выбора есть — соразмерное уменьшение цены телефона, бесплатный гарантийный ремонт в магазине или возмещение расходов на платный ремонт в другом месте.

В-третьих, даже по истечении первых 15 дней с момента покупки в ряде случаев можно просить возврата денег за телефон или его замены.

Это возможно в следующих случаях: 1) в вашем телефоне есть существенный недостаток. Таким считается недостаток, который:

  1. появляется снова и снова после неоднократного ремонта;
  2. не устранить в принципе;
  3. требует очень дорогого или длительного ремонта и т.п.

2) вы сдали телефон

Возврат денег за неисправный смартфон и проведение диагностики

Если так, то в соответствии со статьями 18 и 21 закона «О защите прав потребителей» Вы вправе возвратить телефон обратно продавцу и потребовать вернуть Вам уплаченные деньги либо другой аналогичный телефон.

Мобильный телефон действительно является технически сложным товаром и не подлежит возврату, но при условии, если он НАДЛЕЖАЩЕГО качества. Это предусмотрено соответствующим Перечнем, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20.10. 1998 г. № 1222. У Вас же, как я понял, телефон ненадлежащего качества, а поэтому подлежит возврату.

Рекомендуем прочесть:Тарифы нотариуса дороже стоимости акции при наследовании

Напишите продавцу письменную претензию, вручите лично или отправьте ему регистрируемой почтой и ждите 10 дней. Если будет отказ или молчание, можете обратиться в суд с требованием о возврате Вам уплаченных денег, компенсации морального вреда, понесенных материальных затрат и штрафа в размере 50 % от присужденной судом Вам суммы (ст.ст. 13, 15 того же закона).

Как мне вернуть деньги за телефон, если прошел срок диагностики, а телефон еще не готов?

Так, согласно Преамбулы: существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;Обратиться с претензионным требованием можно к Продавцу в течении гарантийного срока.

Если требование не удовлетворят — обращайтесь в суд, в порядке ст. 17 Закона.С Уважением, Надежда. 04 Марта 2017, 10:36 0 0 1108 ответов 346 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Поскольку недостатки появились повторно, то напишите претензию, а потом в суд. 04 Марта 2017, 11:11 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Как вернуть деньги за купленный телефон

2.2.

Добрый день! Смотря какое у Вас основания для возврата телефона, только если он не исправен то можете вернуть в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в просто так не вернете, это технически сложный товар.

3. Как быстрее вернуть деньги за застрахованный телефон купленный в билайн. Спасибо. 3.1. Здравствуйте Посмотрите что будет являться страховым случаем по договору страхования Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.

3.2. Доброго времени суток. Вам следует изучить условия договора, в частности перечитать что договором отнесено к страховому случаю. Затем нужно обращаться с соответствующим заявлением в страховую компанию. 4. Как вернуть деньги за недавно купленный мобильный телефон.

4.1. Ничосе желание:sm_ai: 4.2.

Здравствуйте! Это возможно при определённых условиях в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей». 5. Имею ли я право вернуть деньги за купленный телефон и в течении какого времени?

5.1.

Можно ли вернуть деньги за телефон по решении диагностики

Отдельно будет рассказано о том, как вернуть исправный, качественный телефон и телефон ненадлежащего качества, при обнаружении в нем брака или дефекта. ВЫ сами отвечаете на свой вопрос, но тут стоит разобраться за что вы конкретно заплатили сервису(ремонт экспертиза и т.п), далее в отдел по защите прав потребителя.

Если услуга не была предоставлена по оределению, то о каких оплатах может ити речь. Продавец посмотрела убедилась в моих словах и попробовала поменять аккумулятор.

лучше после этого не стало.10 мая телефон забрали на диагностику. вернули только 6 июня в заключении написаноСБОЙ ПО.

ПРоизведен сброс пользовательских настроек.

Купил в магазине сотовый телефон. Через деньмесяцгод, но в пределах срока гарантии он сломался (обнаружил дефектнедостаток). Что делать ? В первые 15 дней необходимо написать претензию продавцу с требованием из любого абзаца ст.