Сапоги на гарантии начала отклеиваться подошва

Сапоги на гарантии начала отклеиваться подошва

Внимание Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Инфо В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Например, в Москве действуют следующие сезоны:

1. 1 ноября-1 марта – зима;
2. 1 сентября-15 ноября – осень.
3. 1 марта-1 мая – весна;
4. 1 мая-1 сентября – лето;

Когда начинается гарантия на зимнюю обувь?

Если зимняя обувь была куплена летом, то носить ее можно будет только с ноября. Тогда гарантия действует с этого периода.

Но если обувь стала использоваться не в сезон, то претензии не принимаются.

Гарантия на подошву обуви по закону

Коробка и ярлыки не должны быть повреждены.

Вы обязаны иметь чек и документ, удостоверяющий вашу личность. Если вы пришли в магазин, чтобы обменять товар, а нужной вам обуви в данный момент нет в наличии, то вам должны вернуть ваши деньги.Можно ли вернуть в магазин обувь, если в ней уже ходил? Даже если вы поносили туфли всего один раз, сдать их вы можете только при обнаружении производственного брака (ст. 18 ЗОПП).Основные производственные дефекты:

• кривые швы;
• повреждение материала обуви;
• отрыв каблука или подошвы;
• сход краски или другие дефекты, ухудшающие вид обуви или мешающие её нормальной эксплуатации.

Если, например, новые туфли натирают вам ноги не потому, что вы неправильно подобрали размер, а по причине криво простроченных швов, и это будет признано производственным дефектом, то вернуть такую обувь реально, так как этот дефект ограничивает

Как вернуть деньги за обувь, у которой начала отходить подошва?

В этом случае покупатель должен обратиться в магазин, где покупал данную пару.

Если у магазина возникли сомнения в возникшей претензии, то обувь отправляется на экспертизу.

Если повреждения возникли не по вине покупателя, то магазин обязан произвести замену. Если требования покупателя не удовлетворят в течение 20 дней со дня предъявления, то потребитель может просто вернуть уплаченную сумму. Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь: — ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению; — с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.); деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя; — отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней. Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи.

При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек. Если же обувь имеет недостатки, следует возвратить ее в магазин, заявляя следующие требования: Замену на обувь этой же фирмы и модели; Замену на обувь другой модели, при этом необходимо произвести перерасчет стоимости; Соразмерное уменьшение покупной стоимости; Незамедлительное безвозмездное устранение недостатков обуви; Возмещение расходов на устранение дефектов товара; Возврат денежных средств, уплаченных за обувь.

Рекомендуем прочесть:Основные причины дтп по статистики за 2020 год

Можно ли вернуть обувь если оторвалась подошва

Основные производственные дефекты:

1. сход краски или другие дефекты, ухудшающие вид обуви или мешающие её нормальной эксплуатации.
2. кривые швы;
3. отрыв каблука или подошвы;
4. повреждение материала обуви;

Если, например, новые туфли натирают вам ноги не потому, что вы неправильно подобрали размер, а по причине криво простроченных швов, и это будет признано производственным дефектом, то вернуть такую обувь реально, Так, если вы купили зимние сапоги в сентябре, установленный на них 30-дневный гарантийный срок начнет действовать только 1 декабря текущего года.

Каков механизм действия гарантийных сроков на внесезонную обувь

Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

Обычно там указывается 30 дней.Гарантийный срок на обувь имеет важное значение для реализации полномочий потребителя в случае, если обувь оказалась некачественной.Гарантийный срок на обувь по закону определяется следующим образом.Согласно части 6 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»Изготовитель ВПРАВЕ устанавливать на товар гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.В статье 470 Гражданского кодекса РФ дано несколько иное понятие гарантийного срока, этопериод времени, в течение которого товар должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 Гражданского кодекса РФ о качестве товара.В статье 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано:1.

Если вы будете носить сапоги до начала зимы и они придут в негодность, то продавец будет вправе отказать сдать их на гарантийный ремонт, так как в данном случае будет иметь место сезонное нарушение эксплуатации, а не заводской брак.

Гарантия на обувь по закону в 2020 году

В нём отражена продолжительность гарантии.

Однако гарантия не должна быть меньше требования ГОСТа.

Если человек в 2020 году купил некачественную продукцию, в течение всего гарантийного срока обуви он имеет право обратиться к продавцу с одним из следующих требований:

1. замена на другой товар этой марки;
2. соразмерное уменьшение стоимости;
3. безвозмездное устранение недостатков обуви или возмещение расходов на осуществление процесса;
4. замена на товар аналогичной марки.
5. возврат денег за обувь;

К сведениюИзначально стоит просить замены обуви по гарантии.

Для зимней обуви она составляет 30-90 дней. Точный период зависит от разновидности товара. По своему желанию производитель имеет право продлить срок, установленный в законе.

Купил ботинки в магазине гарантия 30 дн.

Она должна быть аналогичной или находиться в одной ценовой категории с первоначальным приобретением.

Через неделю у боих отклеилась подошва . Могу ли расчитывать на обмен/деньги?

Ваш случай очень простой и решается несложно.

Вам нужно обратиться в магазин и, основываясь на положениях статьи 18 ЗоЗПП, предъявить продавцу претензию на ненадлежащее качества товара. Магазин обязан принять товар и провести проверку качества или отправить обувь на экспертизу за свой счет. Вы также должны знать, что в соответствии с п. 5 ст. 18 ЗоЗПП, потребитель вправе участвовать в проверке качества товара и присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В соответствии со статьёй 18 ЗоЗПП, Вы можете предъявить требование о возврате уплаченной суммы, или предъявить другие требования: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Причём только Вы сами имеете право выбора предъявления требования.

Магазин не имеет права навязать Вам свой выбор.

В соответствии со статьёй 22 ЗоЗПП, требование потребителя о возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы, подлежит удовлетворению продавцом в течение ДЕСЯТИ ДНЕЙ со дня предъявления соответствующего требования.

Теперь по поводу чеков. Конечно же, чеки при покупке желательно сохранять, но даже если чеки и потеряны, то и это не беда. В пункте 5 статьи 18 ЗоЗПП говорится, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Как видите, в Вашем конкретном случае нет никаких препятствий и сложностей. Просто запомните статьи, на которые нужно ссылаться при разговоре с продавцом. А ещё лучше ознакомиться с их полным содержанием: Статья 18.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Удачи Вам в защите Ваших законных прав!

Лопнула подошва

А 12 февраля обнаружила лопнувшую подошву на обоих ботинках. Могу ли я их вернуть? 14 Февраля 2020, 16:52, вопрос №1908180 Мурашкина Анна, г.

Большая Категория: Скажите пожалуйста если я приобрела сапоги в ноябре месяце а я январе у меня лопнула подошва пополам чек есть сапоги зимние кожаные вернут ли мне деньги 22 Января 2020, 17:46, вопрос №1880514 Олеся, г. Москва Категория: Здравствуйте, купил на днях обувь со скидкой, спустя одну носку подошва отклеилась.

Могу ли я вернуть её назад? При покупке к чеку была прикреплена бумажка с условиями гарантии на уценённую обувь, где сказано что она подлежит только бесплатному. 30 Декабря 2017, 05:09, вопрос №1859878 роман, г.

Бийск Категория: Добрый день. Купил летом зимние ботинки. Гарантия истекла.

Но относил их всего ничего, пару раз буквально выходил в них на улицу.

Подошва лопнула. Товар некачественный! Хочу вернуть в магазин, могу ли я это сделать?

У меня сохранился чек и есть.

Гарантия на кожу

В магазине мне в грубой формы отказали и сказали, что гарантия закончилась 2 июня, и максимум что они могут мне предложить так это оплатить ремонт обуви, но мне не охота ремонтировать подделку и носить ее так они говорят что обувь брендовая и заводская. Как мне вернуть свои деньги? Спасибо.

юрист Никитюк Ольга Сергеевна, г.

Анадырь Здравствуйте. В магазине явно лукавят. В данном случае руководствуйтесь пунктом 5 статьи 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которым требования потребителя в связи с недостатками товара могут быть предъявлены после окончания гарантии на товар в пределах двух лет после передачи товара потребителю.

Обратитесь к продавцу с письменной претензией, составьте её в двух экземплярах (на Вашем экземпляре пусть распишутся, что приняли). Также в претензии укажите, что в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Вы отказываетесь от исполнения договора купли-продажи и требуете возврата денег за товар ненадлежащего качества.

Купила сапоги, они на гарантии, начала отклеиваться подошва,

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

5.

Гарантийный срок на зимнюю обувь по закону

Ее отличает:

• Удобство
• Прочность
• Устойчивость

Настоящая зимняя обувь не промокает, выдерживает суровую погоду и сильные морозы. В снег, в дождь или гололедицу будете чувствовать себя комфортно.

Основной перечень зимнего ассортимента, у которого в магазинах с хорошей репутацией есть гарантия свыше тридцати дней:

1. Сапожки и полусапожки
2. Сапоги
3. Бурки
4. Апрески
5. Дутыши
6. Ботинки
7. Угги
8. Зимние кеды
9. Ботфорты
10. «Лунные» сапоги или снегоходы
11. Альпинистские сапожки
12. Валенки
13. Унты

Согласно ГОСТу период гарантии не может быть меньше тридцати дней.

Производитель вправе самостоятельно устанавливать количество дней от одного месяца и выше. Продавец также может увеличить срок гарантии на свое усмотрение.

Но он не вправе уменьшать промежуток времени, установленный компанией-изготовителем.