Возможно ли вернуть деньги либо выбрать другую мультиварку, если наша сломалась и её еще возможно отремонтировать по гарантии
Укажите сроки удовлетворения Вашего требования (см. выше), сославшись на 22 статью указанного Закона. Претензию передайте под роспись уполномоченному сотруднику Продавца (копию с росписью уполномоченного сотрудника о приёме претензии, указанием наименования организации — продавца, ФИО, подписью сотрудника и датой приёма — заберите себе).
Если Продавец будет отказываться принять претензию, скажите, что будете жаловаться в Роспотребнадзор!
Удачи Вам. Если понадобится помощь в составлении претензии — обращайтесь. 06 Августа 2013, 15:59 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 28 Ноября 2022, 21:57, вопрос №2182028 22 Сентября 2013, 01:36, вопрос №228974 28 Августа 2022, 13:37, вопрос №2090506 14 Ноября 2022, 16:53, вопрос №2167034 13 Мая 2016, 19:56,
Сломалась мультиварка
стала устраивать дома скандалы, последний такой скандал произошёл 25.08.2005 г.
В процессе скандала, Морозова С.В. нанесла мне травму, которая зафиксирована в травмопункте 1 ГКБ. Был вызван наряд милиции. Прошу суд признать регистрацию по месту жительства Морозовой С.В.
и Кобызевой Е.И. недействительной. 2.1. Если ваша подпись была подделана, то вселение произошло незаконно без соблюдения действующей на то время ст. 54 ЖК РСФСР. 3. через 10 месяцев пользования. Гарантия год. Можно ли требовать обмена на аналогичную модель или модель с доплатой, но отказаться от ремонта? 3.1. Да, Вы можете требовать обмена на аналогичную модель согласно ст.
18 Закона «О защите прав потребителей». Для этого Вам необходимо написать претензию, которая будет рассмотрена в 10-дневный срок с момента получения претензии. Если Вам откажут, то можете обратиться в суд, где в Вашу пользу будет взыскан 50% штраф и другие расходы, которые Вы заявите.
Как вернуть денежные средства, если мультиварка дома перестала работать?
Если заявляли требование о замене — обязаны заменить такой товар в течение 7-ми дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара — в течение 20 -ти дней со дня предъявления указанного требования Если в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
с уважением, Елена 19 Февраля 2016, 09:59 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 19 Февраля 2015, 10:25, вопрос №732454 30 Января 2016, 13:11, вопрос №1121522 26 Апреля 2022, 02:04, вопрос №1979307 12 Сентября 2016, 17:40, вопрос №1375000 26 Августа 2016, 14:53, вопрос №1357914 Смотрите также
Можно ли вернуть мультиварку и получить деньги обратно
Муж подарил мультиварку.
Купил 27 сентября. В течении 12 дней после покупки я ей не пользовалась.
На 13 день (10 октября) я решила ее испытать. Когда достала чашу, то увидела потертости вокруг и на дне чаши (где чаша соприкосается с нагревательной панелью), маленькую царапину. Создалось впечатление, что ей кто-то уже пользовался. Решила испытать ее, все делала по инструкции. Поставила воду на режим «запекание» на 30 мин.
Обратный отчет времени не начался. Через 5-10 минут от прибора пошел запах как от проводки.
На следующий день отнесла в магазин, приняли заявление на возврат денег. Написала про царапины, про таймер, про запах.
Отправили в сервисный центр. Пришел ответ: Мультиварка исравна, заберите. Можно ли ее вернуть в магазин?
31 Октября 2013, 23:19, вопрос №276152 Ксения, г.
Рекомендуем прочесть:Что такое страховые пеня
Санкт-Петербург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 904 ответа 231 отзыв эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Саранск Бесплатная оценка вашей ситуации
- эксперт
Здравствуйте, Ксения! В соответствии с ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей, вы вправе возвратить мультиварку продавцу, в одном из следующих случаев: — обнаружение существенного недостатка товара; -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; — невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Следовательно, если в сервисном центре после проверки, дефекты не выявлены, то оснований для возврата товара нет, ваши требования продавец не удовлетворит. Но если вы все же уверены, что мультиварка не исправна, а заключение сервисного центра не совсем объективно, то вы вправе потребовать проведения экспертизы, а в случае не согласия с результатами экспертизы, вы вправе ее оспорить в судебном порядке! Так же возможно еще до суда, отдать товар в какое то учреждение для независимой экспертизы!
31 Октября 2013, 23:51 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 07 Ноября 2015, 07:53, вопрос №1032009 16 Марта 2022, 16:40, вопрос №1937018 07 Февраля 2014, 20:47, вопрос №364043 24 Января 2016, 15:54, вопрос №1112996 23 Января 2022, 20:29, вопрос №1881996 Смотрите также
Как вернуть мультиварку в магазин?
Вернуть товар надлежащего качества по другой причине невозможно; Возврат товара ненадлежащего качества регламентируется 18 и . Согласно ей, он возможен при удовлетворении следующих условий:
- Если у него обнаружен какой-то небольшой недостаток, но при этом товар не потерял товарный вид (сохранились все наклейки, бирки, ярлыки), не имеет следов использования, у покупателя сохранился чек или другой аналогичный документ;
- Если у него обнаружен существенный недостаток, который не позволяет использовать его по назначению;
- Товар не входить в список технически сложных товаров;
О том, как вернуть мультиварку обратно в магазин, читайте в следующем разделе.
Согласно Постановлению №55 от 1998 года, мультиварка входит в перечень товаров надлежащих качества, которые возврату в магазин не подлежат. Мультиварка, как товар бытового назначения, считается , вернуть который можно только в следующих случаях:
Помогите вернуть деньги за мультиварку
Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.(в ред.
Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю),
Возможно ли вернуть мультиварку в магазин?
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: -обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара; -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. вам важно в срок ДО 15 дней вручить продавцу товар с ПИСЬМЕННОЙ претензией с требованием возврата денег после 15 дней вам будет положен ТОЛЬКО ремонт Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине.
Рекомендуем прочесть:Срок регистрации брака после подачи заявления по закону
Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей») и в том, что они возникли по его вине — для этого может быть проведена экспертиза. Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) .
Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
Можно ли сдать мультиварку в течении 14 дней?
Однако, согласно ст.
18 Закона о защите прав потребителей: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки
Можно ли вернуть мультиварку в магазин?
Подобная техника может подпадать под целых два пункта Постановления Правительства РФ №55 о том, что вернуть в магазин нельзя.
Данный перечень товаров справедлив лишь в том случае, если функциональность мультиварки сохранена – то есть, она не бракованная. Весь процесс возврата начинается с обнаружения вами его причины. Когда вы установили, почему хотите вернуть, необходимо отнести мультиварку в одну из вышеуказанных категорий.
Здесь, как раз, и существует запрет на возврат. Качественной мультиваркой признается такая, которая:
- Возвращается с чеком.
- Поставляется обратно в магазин с полным комплектом аксессуаров, документов и т.д.;
- Не использовалась вами;
- Сохранила свой внешний презентабельный вид, а также внутреннюю функциональность;
- Не нравится вам по одной из субъективных причин – по цвету, размерам, форме;
И ее вернуть нельзя, поскольку она относится к категории технически сложных бытовых приборов, используемых для приготовления пищи.
Вернуть мультиварку
Если нужна будет помощь в составлении претензии, искового заявления обращайтесь ко мне в чат!
всего доброго! 25 Октября 2013, 12:35 0 0 801 ответ 360 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Анастасия.
В соответствии со ст. 18 Закона «О защитеправ потребителей» при обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещениярасходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товарсуммы.
Как вернуть мультиварку в течении 14 дней
Содержание статьи: — Как вернуть товар в магазин?- Возвращаем некачественный товар.- Можно ли вернуть товар хорошего качества?- Порядок возвращения продавцу (документы, сроки возврата).- Можно ли вернуть товар в магазин без чека?- Видео.
Как вернуть мультиварку? Согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, мультиварка входит в перечень товаров надлежащего качества, которые возврату не подлежат. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: почему нельзя вернуть мультиварку надлежащего качества обратно в магазин? в каких случаях возврат допускается?
какие условия обязан соблюсти покупатель?
