Бесплатная юридическая помощь.
- Ждем ваших обращений!
Оглавление:
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗАЗатем когда заказ соберут:2.ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОТПРАВКИИ наконец с сообщением на телефон придет письмо на почту:3.ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДОСТАВКИ В МАГАЗИН В магазин надо придти с смс на телефоне ( номер заказа) и паспортом! Заказ упакован в коробку с фирменным логотипом.
Коробка Зара Открываем: Упаковка Вещи упакованы в красивую бумагу.
А теперь заказанные мною вещи: я заказала два топа по 199 руб ( распродажа) К сожалению их нет уже на сайте, чтобы сравнить фото ожидание/ реальность.
Топы я заказала размера L хотя ношу S!
Они немного свободны, но хорошо по фигуре ( у меня один такой уже есть).
Леопардовый топ Коралловый топ Бирка Инструкция Не бойтесь делать заказ! Вещи легко вернуть если не подойдут по размеру!
Нравится- заказывайте, не подойдет легко сдать обратно. Кстати если доставка курьером в случае если вещь не подошла, можно бесплатно вызвать курьера на дом и вернуть
В магазин возвращать товар также, как бы вы возвратили товар, купленный в магазине.3. А через курьера нужно выбрать удобный для вас день в личном кабинете, в назначенный день приедет курьер забрать товар!
Главное не забыть отправить копию паспорта для возврата средство (положить в посылку или по электронной почте), как только курьерская служба привезет вещь на склад и ее проверят, деньги сразу вернут!Все очень просто и быстро!
Мне вернули средства примерно дней за пять! Никуда ехать не нужно, отправлять посылку тоже, все оперативно и быстро!
Сервис на высоте.Второй заказ.Второй заказ я делала как раз во время распродажи, хотя не все вещи были со скидками.Несмотря на это, мне удалось купить обновки для моего сына по выгодным ценам.Вот с доставкой этого заказа возникла небольшая проблема. Доставляются заказы курьерской службой DPD.Если вы сталкивались с этой службой, думаю, поймете меня.Два
Я снова в шоке, говорю — вы мне прислали письмо сегодня, что возврат не возможен и 2 минуты назад сказали это же по телефону.
в общем, полезла в интернет посмотреть, кто еще жалуется на похожее — нашла кучу сообщений именно о Заре, именно ближе к концу этого года и девочки там тоже пишут, что кто-то якобы номер паспорта не указал, кто-то отчество как и я. Естественно, все это выглядит как просто повод не возвращать деньги в срок ии вообще.
Жду теперь 29 числа, пока буду документы составлять для иска в суд. Но свои 10 тысяч, не малая сумма, я все-таки хочу вернуть.
Очень часто бывает, что каждый магазин сети — это отдельное ООО со своим ген.
директором, который подчиняется головному офису.
Соответственно, у них разные бухгалтерии, как у не сетевых магазинов. Но у них вроде лица разные:)) Руби 03.09.2010, 22:18 +1 В ЭККО- можно, а в Заре-нельзя, например. Не скажу про Зару, а с Экко сталкивались.
Купили в Гранд Каньене, сдали на Коломяжском. Позвоните в магазин и спросите. Tolli 04.09.2010, 01:45 Есть еще нюанс… По крайней мере в Экко так.
Также запрос отправить можно через собственный аккаунт, зарегистрированный на официальном сайте.
На портале имеется особый раздел «Возврат». Как только вся указанная покупателем информация будет проверена, компания направит к нему на дом курьера. Он в течение ближайших трех дней приедет к вам и заберет посылку; через пункты приема.
Вы можете пойти в такой отдел и вернуть одежду через него. Предварительно надо будет оформить заявление на возврат, зайдя на официальный сайт бренда.
Датой отсчета при этом является день отправки товара. Обратите внимание! Нижнее белье не подлежит возврату.
п. Приобретенный товар Zara исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:
Кроме того, следует определить, входит ли купленный товар Zara в какой либо из следующих списков: Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.
Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!
Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно!
Бесплатная
В случае с неликвидным товаром наличие упаковки не обязательно, но она значительно упрощает процесс возврата.Срок возврата товара с дефектами законодательством не ограничен.Дефекты должны быть вызваны ошибками в транспортировке, хранении или производстве вещи, а не ошибочным использованием самим клиентом.Читайте .А условия гарантии на сумки по закону о защите прав потребителей.
Для возврата товара в магазин, как ликвидного, так и неликвидного, необходимо собрать пакет документов, который поможет решить дело быстро и без лишней суеты.Если вещь была куплена в магазине покупателем лично, ему необходимо написать заявление, забрать с собой сам товар и чек (либо выписку из банка).
В случае с неликвидным товаром наличие упаковки не обязательно, но она значительно упрощает процесс возврата.Срок возврата товара с дефектами законодательством не ограничен.Дефекты должны быть вызваны ошибками в транспортировке, хранении или производстве вещи, а не ошибочным использованием самим клиентом.А тут условия гарантии на сумки по закону о защите прав потребителей.По ссылке инструкция о том, что делать если в химчистке испортили вещь.Для возврата товара в магазин, как ликвидного, так и неликвидного, необходимо собрать пакет документов, который поможет решить дело быстро и без лишней суеты.Если вещь была куплена в магазине покупателем лично, ему необходимо написать заявление, забрать с собой сам товар и чек (либо выписку из банка). В случае утраты чека опираться можно на свидетельские показания, но тогда покупателю обязательно нужно иметь с собой упаковку.Также
ZARA может продлевать этот срок до 30 дней, актуальную информацию необходимо смотреть на сайте zara.comИтак, вы можете: Позвонить в ZARA и попросить подъехать курьера.
Лично обратиться в любую торговую точку ZARA на территории РФ (если покупали в РФ).
При этом в зале должны быть отделы одежды такие же, как и в магазине, где вы покупали вещи.
(Если покупали детское, в магазине должен быть детский отдел и т.д.) Единственная точка, на сегодняшний день не принимающая возвраты, это магазин «Галерея» в Санкт-Петербурге.
Купили в Гранд Каньене, сдали на Коломяжском.
Позвоните в магазин и спросите.
Tolli 04.09.2010, 01:45 Есть еще нюанс… По крайней мере в Экко так.Если расплачивались наличными, то сдать можно в любой магазин сети,если кредитной картой, то только в тот магазин, где покупали.
По большей части персонал называют профессиональным.
Наиболее полно отражают отношение покупателей к возврату товара в Зара следующие отзывы, которые можно назвать типичными. Наталья, 27 лет: недавно в Zara начались распродажи, и я как истинный шопоголик, зашла на сайт в поисках нового платья. ZARA может продлевать этот срок до 30 дней, актуальную информацию необходимо смотреть на сайте zara.comИтак, вы можете:Позвонить в ZARA и попросить подъехать курьера.
Для этого необходимо оставить запрос в компанию, указать ваш адрес и подготовить вещи. Курьер приедет в течение двух дней (редко – трех), или по возможности – если курьерская служба ZARA сейчас загружена;Отнести вещи в пункты выдачи в вашем городе.
Данный маркетинговый ход позволяет не отставать от модных тенденций и вкусовых предпочтений целевой аудитории, выпуская по несколько модных линий одежды за год.
Это решение позволило бренду Zara стремительно развиваться, расширяя свою торговую сеть по всей Испании, а далее и по всему миру. На ноябрь 2023 года в мире было основано более 1900 магазинов Zara, большинство которых находится на родине бренда — в Испании.
Общая продукция компании Zara разделяется на 7 основных линий женской и мужской одежды, которые, в свою очередь, разделены на 5 секций каждая:
Помимо линий мужской и женской продукции, существует и детская, дающая возможность приодеть своего ребенка по современным стилям моды.
Модная политика бренда подразумевает не просто изготовление уникальной одежды, но и ориентирование на вкусовые предпочтения целевой аудитории Zara.
п. Приобретенный товар исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:
Кроме того, следует определить, входит ли купленный товар в какой либо из следующих списков: Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.
Бесплатная консультация юриста по возврату товара!
В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.
Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно!